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Ricerche frequenti

 

 1. Introduzione

 

La Privacy Policy di LX Hausys Europe descrive come LX Hausys Europe GmbH (“LX Hausys Europe” o “noi”) raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali. In qualità di titolare del trattamento, determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”). Ci impegniamo a prendere tutte le misure necessarie per proteggere la riservatezza delle tue informazioni personali come stabilito nella presente Privacy Policy.

 

2. Identità e dati di contatto

 

Per il trattamento dei dati personali sul sito https://www.lxhausys.com/ (“sito web”) nonché nel contesto delle nostre attività commerciali, determiniamo autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento.

 

LX Hausys Europe GmbH
Lyoner Str. 15
60528 Francoforte
Germania

Amministratori delegati:
Kang, In Sik / Chang, Cheol Ho / Park, Min Soo / Chun, Min Chul / Park, Seong Jun
E-Mail: gdpr@lxhausys.com

Dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati

Dr. Michael Foth
IBS data protection services and consulting GmbH
Zirkusweg 1, 20359 Amburgo, Germania
E-Mail: gdpr@lxhausys.com

 

 

3. Utilizzo e conservazione dei dati personali

 

3.1 Fornitura del nostro sito web

 

Se visiti il nostro sito web, il tuo browser web comunica con il nostro server per fornire le pagine e i contenuti richiesti. Per questo motivo, le seguenti informazioni vengono raccolte e archiviate automaticamente nei cosiddetti file di log del server:

  • Tipo e versione del browser web e del sistema operativo
  • URL di riferimento (pagina visitata)
  • URL di destinazione (pagina richiesta)
  • Indirizzo IP e hostname del dispositivo di accesso
  • Data e ora della richiesta

Questo sito web è ospitato esternamente da Amazon Web Services. Il server cloud è situato in Irlanda. I dati personali raccolti su questo sito sono memorizzati sui server del fornitore di hosting. Con il fornitore esterno è stato stipulato un contratto di elaborazione dati per garantire un trattamento conforme alla normativa sulla protezione dei dati.

Finalità e base giuridica
I file di log del server vengono trattati al fine di fornire il sito web sulla base del nostro legittimo interesse prevalente ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR. Il nostro interesse legittimo è garantire un funzionamento sicuro, tecnicamente privo di errori e comprensibile del nostro sito.

Poiché il trattamento dei dati nei file di log del server è essenziale per il funzionamento del sito, dimostriamo motivi legittimi prevalenti che giustificano il trattamento e prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, anche in caso di opposizione ai sensi dell’art. 21 (1) GDPR.

Periodo di conservazione
I file di log del server vengono conservati per 90 giorni e poi cancellati automaticamente.

 

 

3.2 Cookie e archiviazione locale

 

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nel tuo browser web e non causano alcun danno al tuo dispositivo. In alternativa, il tuo browser può fornire uno spazio di archiviazione locale per salvare piccole quantità di informazioni. I cookie e l’archiviazione locale sono tecnologie di memorizzazione (“tecnologie web”) fornite dal tuo browser.

Le tecnologie web possono essere utilizzate temporaneamente per salvare dati durante una sessione (“cookie di sessione”, “session storage”) o in modo permanente per archiviare dati sul tuo dispositivo finché tu o il tuo browser non li cancellate attivamente (“cookie persistenti”, “archiviazione locale”).

In alcuni casi, queste tecnologie web non sono impostate direttamente dal nostro server, ma da server di terze parti (“cookie di terze parti”), per consentire a te o a noi di usufruire di determinati servizi offerti da terzi.

 

Finalità e base giuridica
Utilizziamo cookie tecnicamente essenziali o archiviazione locale per fornire determinate funzionalità del sito web, sulla base del nostro legittimo interesse prevalente ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR. L’interesse legittimo nostro o di terzi consiste nel fornire funzionalità essenziali del sito che non sarebbero disponibili senza tali tecnologie web.

Poiché il trattamento dei dati nei cookie tecnicamente essenziali o nell’archiviazione locale è necessario per il funzionamento del sito, dimostriamo motivi legittimi prevalenti che giustificano il trattamento e prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, anche in caso di opposizione ai sensi dell’art. 21 (1) GDPR.

Utilizziamo inoltre cookie tecnicamente essenziali per memorizzare il tuo consenso all’uso di cookie non essenziali, al fine di dimostrare la conformità al GDPR, ai sensi dell’art. 6 (1) (c) GDPR.

Utilizziamo cookie o archiviazione locale non essenziali per finalità analitiche, di marketing o funzionali solo previo tuo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) (a) GDPR. Il tuo consenso viene raccolto tramite il banner dei cookie, se accetti tutti i cookie o se selezioni le tue preferenze. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando le impostazioni dei cookie.

Indipendentemente dalle impostazioni di questo sito, puoi sempre controllare l’uso delle tecnologie web tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che l’utilizzo del nostro sito potrebbe essere limitato se non ci è consentito usare cookie tecnicamente essenziali o l’archiviazione locale.

Periodo di conservazione
Ulteriori informazioni sull’uso specifico di cookie e servizi di terze parti, inclusi i periodi di conservazione, sono disponibili nella panoramica in fondo alla pagina.

 

3.3 Banner dei Cookie

 

Il trattamento viene effettuato al fine di ottenere, gestire e dimostrare il tuo consenso all’uso di cookie non essenziali e servizi web, sulla base di un interesse legittimo prevalente ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. I nostri interessi legittimi consistono nella verificabilità del rispetto degli obblighi legali ai sensi dell’art. 5 par. 2 del GDPR, nonché nell’accertamento, esercizio o difesa di diritti legali.

Quando visiti il nostro sito web, puoi esprimere o successivamente modificare il tuo consenso all’utilizzo dei servizi web attraverso un’interfaccia aggiuntiva (Consent Manager). Elaboriamo informazioni pseudonime (es. indirizzo IP, timestamp) tramite il banner dei cookie e memorizziamo il tuo consenso nel browser (cookie / local storage), per garantire che vengano utilizzati solo i servizi ai quali hai effettivamente acconsentito.

In questi casi, la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo finale o l’accesso a informazioni lì archiviate è assolutamente necessaria per fornirti il servizio digitale espressamente richiesto.

Ti mostriamo un riepilogo dei cookie e dei servizi web gestiti in fondo alla pagina alla voce “Impostazioni dei cookie”.

 

3.4 Servizi Web

 

Il trattamento viene effettuato al fine di analizzare statisticamente l’interazione dei visitatori del sito, per integrare contenuti provenienti da altri siti web e per finalità pubblicitarie e di marketing, sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Ai sensi dell’art. 7 par. 3 del GDPR, hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati personali, con effetto per il futuro. La liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca resta impregiudicata.

Se ci fornisci il tuo consenso all’utilizzo di singoli o tutti i servizi web tramite il banner dei cookie, raccogliamo informazioni pseudonime (es. indirizzo IP, timestamp) e le memorizziamo nel tuo browser (cookie / local storage). I fornitori terzi da noi utilizzati ricevono quindi accesso a questi dati per fornire i servizi richiesti.

In tali casi, la memorizzazione delle informazioni sul tuo dispositivo o l’accesso a informazioni lì archiviate si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 25 (1) della TDDDG.

Non sei né legalmente né contrattualmente obbligato a fornire questi dati. È generalmente possibile visitare il nostro sito senza fornire queste informazioni.

Utilizziamo i seguenti servizi web a seconda della categoria (analitica, marketing, funzionale) specificata nel banner dei cookie:

 

3.4.1 Google Fonts

Utilizziamo Google Fonts sul nostro sito web. Google Fonts è un servizio fornito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

L'integrazione di questi font web avviene tramite una chiamata al server, solitamente a un server di Google negli Stati Uniti. In questo contesto, viene comunicato al server quali pagine del nostro sito hai visitato. Inoltre, l’indirizzo IP del browser del tuo dispositivo viene memorizzato da Google.

Il trasferimento dei dati personali negli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza (Data Privacy Framework).

La base giuridica per l’uso di Google Fonts è l’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

 

3.4.2 Utilizzo di Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA è un servizio fornito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, ed è utilizzato per distinguere se un input è effettuato da una persona fisica oppure abusivamente tramite elaborazione automatizzata. Il controllo prevede l’invio a Google dell’indirizzo IP e di eventuali altri dati richiesti per il servizio reCAPTCHA. A tal fine, le informazioni inserite vengono trasmesse a Google e lì ulteriormente elaborate.

Google raccoglie ed elabora i seguenti dati:

  • Indirizzo IP
  • Sistema operativo
  • Informazioni sul browser
  • Dati relativi alla posizione e all’utilizzo

La base giuridica per l’utilizzo di Google reCAPTCHA è l’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

È necessario accettare Google reCAPTCHA per poter inviarci un messaggio tramite il modulo di contatto. In alternativa, puoi inviarci un’e-mail direttamente dal tuo account di posta elettronica.

 

3.4.3 Google Maps

Abbiamo integrato contenuti di Google Maps ("Google"). Google Maps è un servizio fornito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Visitando una sottopagina del nostro sito in cui è integrato Google Maps, i dati sul tuo comportamento nell’utilizzo di Google Maps vengono trasmessi e trattati da Google.

Il trattamento e la trasmissione dei dati a Google non avvengono automaticamente, ma solo tramite un clic attivo da parte dell’utente. Solo con questo utilizzo consapevole, i dati sul tuo comportamento nell’utilizzo di Google Maps vengono trasmessi a Google e da questi elaborati. Google riceve così, ad esempio, l'informazione che hai visualizzato la sottopagina corrispondente del nostro sito web.

I dati trattati da Google possono includere in particolare il tuo indirizzo IP e i dati di localizzazione, che tuttavia non vengono raccolti senza il tuo consenso (normalmente fornito tramite le impostazioni dei tuoi dispositivi mobili).

Google tratta questi dati come profili di utilizzo e li impiega per ricerche di mercato e/o per la progettazione dei propri servizi in base alle esigenze degli utenti. Se possiedi un account Google e hai effettuato l’accesso a un servizio Google, questi dati vengono collegati direttamente al tuo account. Se non desideri ciò, devi disconnetterti dal tuo account Google prima di visitare il nostro sito.

Il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

Il conferimento dei dati personali non è richiesto né per legge né per contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire tali dati. Tuttavia, in mancanza di essi, potrebbe non essere possibile utilizzare il nostro sito web o farlo in modo completo.

 

3.4.4 Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione che consente ai professionisti del marketing di gestire i tag delle pagine web tramite un'unica interfaccia. Lo strumento "Tag Manager" stesso, che implementa i tag, è un dominio privo di cookie e non raccoglie dati personali. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati in determinate circostanze. Il "Google Tag Manager" non accede a tali dati. Se viene effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento, nella misura in cui sono implementati con "Google Tag Manager".
Per maggiori informazioni: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

 

3.4.5 Meta Pixel

Questo sito web utilizza il pixel di tracciamento dei visitatori di Meta per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.
Questo consente di monitorare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito del provider cliccando su un annuncio Facebook. In questo modo è possibile valutare l'efficacia degli annunci Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, e ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi come gestori del sito web; non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta, il che consente un collegamento con il rispettivo profilo utente e l'utilizzo dei dati da parte di Meta per scopi pubblicitari, conformemente alla Normativa sui dati di Meta.
Ciò consente a Meta di visualizzare annunci pubblicitari sia su Facebook che al di fuori di Facebook. L'utilizzo di tali dati non può essere influenzato da noi come gestori del sito.

L’utilizzo di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l’aiuto di questo strumento e trasmessi a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili per questo trattamento ai sensi dell’Art. 26 GDPR.
La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento da parte di Meta successivo alla trasmissione non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi congiunti sono stati definiti in un accordo disponibile al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Secondo questo accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento Meta e dell’implementazione sicura dello strumento sul nostro sito web.

Meta è certificata ai sensi dell’“EU-US Data Privacy Framework” (DPF), un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che garantisce il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per i trattamenti effettuati negli USA. Le aziende certificate DPF si impegnano a rispettare tali standard.

 

 

3.4.6 DoubleClick

 

Questo sito web contiene componenti di DoubleClick, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google). DoubleClick trasmette i tuoi dati al server ogni volta che viene mostrata un’inserzione o che si verifica un clic o altra attività. Ogni trasferimento di dati attiva una richiesta di cookie al tuo browser. Se il browser accetta questa richiesta, DoubleClick memorizza un cookie nel tuo dispositivo.

Il cookie serve, tra le altre cose, a visualizzare annunci pertinenti per l'utente, a generare report sulle campagne pubblicitarie e a migliorarle. Inoltre, contribuisce a evitare la visualizzazione ripetuta dello stesso annuncio.

Ogni volta che accedi a una pagina del nostro sito web che contiene un componente DoubleClick, il tuo browser invia automaticamente dati a Google per finalità pubblicitarie e di contabilizzazione delle commissioni. Durante questo processo tecnico, Google viene a conoscenza di dati utilizzati per generare report di commissione. Un cookie DoubleClick non contiene dati personali, ma può includere ID pseudonimizzati che consentono, ad esempio, a Google di riconoscere che hai cliccato su un link specifico.

Questi trattamenti avvengono solo se fornisci il tuo consenso espresso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La casa madre Google LLC è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework, il che costituisce una decisione di adeguatezza ai sensi dell’Art. 45 GDPR. I dati personali possono quindi essere trasferiti senza ulteriori garanzie.

L'informativa sulla privacy di DoubleClick è disponibile qui: https://www.google.com/intl/de/policies/

 

 

3.4.7 Google Ads

Il gestore di questo sito utilizza Google Ads, un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Ads consente di visualizzare annunci nel motore di ricerca Google o su siti web di terze parti quando vengono inserite determinate parole chiave (keyword targeting). Inoltre, è possibile mostrare annunci personalizzati sulla base dei dati disponibili presso Google (es. dati sulla posizione o interessi degli utenti – target group targeting).

Noi come gestori del sito possiamo analizzare, ad esempio, quali parole chiave hanno generato le visualizzazioni degli annunci e quanti clic sono stati effettuati.

Per misurare l’efficacia della campagna Ads, Google inserisce un cookie nel sito web. Questo cookie registra e salva l’indirizzo IP e le interazioni degli utenti che sono arrivati al nostro sito tramite un annuncio.

L’utilizzo di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati con Google.

I tuoi dati possono essere trasferiti anche alla casa madre Google LLC negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza (Data Privacy Framework).

 

3.4.8 Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), controllata da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, che consente di analizzare l’utilizzo dei siti web.

A tal fine vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito possono includere, ad esempio, l’indirizzo IP (raccolto temporaneamente, senza memorizzazione permanente), dati sulla posizione, tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento (pagina visitata in precedenza) e ora della richiesta al server.

I dati pseudonimizzati vengono trasmessi da Google a un server negli Stati Uniti e lì memorizzati. Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l’uso del sito, compilare report sulle attività e fornire ulteriori servizi relativi all’utilizzo di internet e del sito stesso, per scopi di ricerca di mercato e ottimizzazione del sito web.

Queste operazioni di trattamento avvengono solo previo consenso espresso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

La durata massima dei cookie di Google Analytics è di 2 anni. I dati la cui conservazione ha raggiunto il termine vengono eliminati automaticamente ogni mese. I dati raccolti tramite Google Analytics 4 vengono conservati per 2 mesi e successivamente eliminati.

La casa madre Google LLC è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework, che costituisce una decisione di adeguatezza ai sensi dell’Art. 45 GDPR. Ciò consente il trasferimento di dati personali senza ulteriori garanzie.
Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati con Google per l’utilizzo di Google Analytics 4, che obbliga Google a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativi a GA4 sono disponibili qui:
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de

 

 

3.4.9 Google Photos


Utilizziamo il servizio Google Photos fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, per archiviare immagini incorporate nel nostro sito web. L’incorporamento consiste nell'integrazione di contenuti specifici di terze parti (testi, video o immagini) forniti da un altro sito web (Google Photos) che vengono visualizzati sul nostro sito. Per l'incorporamento viene utilizzato un codice di embed. Se abbiamo integrato tale codice, i contenuti esterni di Google Photos vengono visualizzati automaticamente non appena si visita una delle nostre pagine web.

Il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google Photos tramite l’implementazione tecnica del codice di embed, il che consente la visualizzazione delle immagini da Google Photos. Google Photos registra anche il nostro sito web, il tipo di browser utilizzato, la lingua del browser, l’orario e la durata dell’accesso. Inoltre, Google Photos può raccogliere informazioni su quali sottopagine del nostro sito hai visitato, quali link hai cliccato e altre interazioni effettuate durante la visita al nostro sito. Questi dati possono essere archiviati e analizzati da Google Photos.
Tali operazioni di trattamento vengono effettuate solo previo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Google è certificato nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA. Ciò costituisce una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del GDPR, il che significa che i dati personali possono essere trasferiti anche senza ulteriori garanzie o misure aggiuntive.
Puoi consultare l’informativa sulla privacy di Google al seguente link: https://www.google.com/policies/privacy/

 

 

3.4.10 Immagini di YouTube


Nel nostro sito web sono integrati video di YouTube e plugin di YouTube. Il fornitore del servizio "Immagini di YouTube" è YouTube LLC, una società controllata da Google Ireland Limited ("Google"). Quando accedi a una pagina in cui è incorporato un video di YouTube, i dati vengono trasmessi a un server di Google e lì memorizzati.
Questo non avviene automaticamente, ma solo quando l’utente clicca attivamente sul video. Solo attraverso questa azione consapevole vengono trasmessi a Google i dati relativi al comportamento dell’utente su YouTube, che vengono poi elaborati da Google.
Se hai un account Google e hai effettuato l’accesso, Google può associare la visita al tuo account utente. Google memorizza questi dati come profili utente e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per personalizzare i propri siti web. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per utenti non registrati) per mostrare pubblicità personalizzata e per informare altri utenti del social network delle attività svolte sul nostro sito. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente. A tal fine, ti invitiamo a contattare direttamente Google.
Integrando YouTube, perseguiamo lo scopo di presentare vari video sul nostro sito web, che tu possa guardare direttamente sul sito. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Questa è la base giuridica per le operazioni di trattamento per cui otteniamo il tuo consenso.

Il conferimento dei dati personali non è richiesto dalla legge o da un contratto e non è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i tuoi dati personali. Tuttavia, il mancato conferimento potrebbe impedirti di utilizzare il nostro sito web o di utilizzarlo in modo completo.

Se desideri impedire il trasferimento dei dati, non puoi utilizzare la funzione di YouTube. In ogni caso, ti consigliamo di uscire regolarmente dal tuo account dopo aver utilizzato un social network, soprattutto prima di attivare contenuti incorporati, in modo da evitare che le tue attività vengano associate al tuo profilo utente.
Google è certificato nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA. Ciò costituisce una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del GDPR, il che significa che i dati personali possono essere trasferiti anche senza ulteriori garanzie o misure aggiuntive.

 

 

3.5 Richieste via e-mail, modulo di contatto e telefono


È possibile contattarci via e-mail, telefono o utilizzando il modulo di contatto. In ogni caso, raccogliamo solo i dati personali necessari per gestire la tua richiesta. Se utilizzi un modulo di contatto da noi fornito, raccogliamo i dati che inserisci, almeno quelli contrassegnati come obbligatori. La trasmissione al server web avviene in forma criptata tramite https (SSL) e ci viene poi inviata via e-mail. Le e-mail e le telefonate vengono trasmesse via Internet. Ti informiamo che tali connessioni non sono criptate per impostazione predefinita e possono comportare rischi per i tuoi diritti e libertà.

Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati personali relativi all’uso del modulo di contatto, delle e-mail o delle telefonate al fine di gestire la tua richiesta. La base giuridica dipende dal contesto della relazione.

In generale, se sei un cliente o un potenziale cliente, trattiamo i tuoi dati personali per l’esecuzione di un contratto o per prendere misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 (1) (b) del GDPR.

In tutti gli altri casi, trattiamo i tuoi dati personali in base al nostro legittimo interesse prevalente ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse è quello di poter gestire la tua richiesta.

Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali relativi a una richiesta via e-mail o telefono finché sono necessari per gestire la richiesta.

 

 

3.6 Newsletter


Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e lo memorizziamo insieme alla data e ora dell’iscrizione, all’indirizzo IP e alla conferma ricevuta tramite un’e-mail separata (double opt-in). Ad ogni invio della newsletter, trattiamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti comunicazioni.

Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati personali relativi al servizio di newsletter per inviarti e-mail contenenti informazioni sui nostri prodotti e servizi, sulla base del tuo previo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) (a) del GDPR. Il tuo consenso viene ottenuto al momento dell’iscrizione alla newsletter e confermato tramite double opt-in. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro, utilizzando il link “Disiscriviti” presente in ogni newsletter.

Inoltre, trattiamo i dati relativi all’iscrizione e alla disiscrizione (revoca del consenso) per dimostrare la conformità al GDPR, sulla base del nostro obbligo legale ai sensi dell’art. 6 (1) (c) del GDPR.

Periodo di conservazione
Il tuo indirizzo e-mail viene conservato finché il tuo consenso alla ricezione della newsletter è attivo. Dopo la revoca del consenso, conserviamo i tuoi dati personali relativi alla newsletter per un ulteriore periodo di due anni per poter dimostrare l’avvenuto consenso.

Mailchimp
Utilizziamo i servizi di Mailchimp per l'invio delle newsletter. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp è un servizio che consente, tra le altre cose, di organizzare e analizzare l’invio di newsletter. Se inserisci i tuoi dati per iscriverti alla newsletter (ad es. l’indirizzo e-mail), questi dati vengono memorizzati sui server di Mailchimp negli Stati Uniti.

Con l’aiuto di Mailchimp, possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando apri un’e-mail inviata con Mailchimp, un file contenuto nell’e-mail (detto web beacon) si collega ai server di Mailchimp negli Stati Uniti. Questo permette di determinare se una newsletter è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Vengono raccolte anche informazioni tecniche (ad esempio, ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere attribuite ai singoli destinatari della newsletter e sono utilizzate esclusivamente per l’analisi statistica delle campagne. I risultati di tali analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le newsletter agli interessi dei destinatari.

Se non desideri essere analizzato da Mailchimp, devi annullare l’iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un link corrispondente in ogni newsletter. Il trattamento dei dati avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento annullando l’iscrizione alla newsletter. La liceità del trattamento già effettuato rimane invariata fino alla revoca.

I dati che ci fornisci per l’iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi o dal fornitore del servizio newsletter fino a quando non annullerai l’iscrizione e saranno cancellati dalla lista di distribuzione dopo la disiscrizione. I dati conservati per altri scopi restano invariati.

Mailchimp può anche trattare i dati raccolti negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza (certificazione Data Privacy Framework).
Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/terms/
Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati (Data Processing Agreement, DPA) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato.

 

 

3.7 Social Media

 

Trattiamo i dati personali per mantenere e gestire le nostre pagine aziendali sui social media (fan page), nonché per scopi di marketing, basandoci sul nostro interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR. I nostri interessi legittimi includono il supporto alle piattaforme social, la presentazione delle nostre attività aziendali e la conduzione di campagne di marketing.

Sul nostro sito web forniamo link a ciascuna delle nostre pagine social. A parte questi link, non avviene alcuno scambio di dati tra il nostro sito e tali piattaforme social.

Quando visiti le nostre pagine aziendali su queste piattaforme social, noi e gli operatori delle piattaforme stabiliamo congiuntamente le finalità e le modalità del trattamento dei dati. Ai fini della protezione dei dati, agiamo come responsabili congiunti secondo l’Art. 26 GDPR.

 

3.7.1 Facebook


La nostra Fanpage Facebook è gestita da Meta Platforms Ireland Ltd (“Meta”), con sede in 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.
Quando visiti la nostra Fanpage Facebook, potremmo trattare i seguenti dati:

  • Il tuo nome utente
  • Commenti pubblicati sulla Fanpage
  • Messaggi che ci invii tramite Facebook
  • Page Insights come visite, copertura dei post, provenienza geografica dei visitatori e statistiche di genere

Ulteriori dettagli su Page Insights sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Finalità e base giuridica:
Insieme a Meta, controlliamo congiuntamente il trattamento dei tuoi dati personali sulla Fanpage Facebook, inclusi i Page Insights, come descritto nell’accordo tra responsabili congiunti: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Trattiamo i tuoi dati per fornirti la Fanpage, svolgere attività aziendali e realizzare attività di pubbliche relazioni e marketing diretto, basandoci sul nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell’Art. 6 (1) (f) GDPR. Tali interessi comprendono il supporto al contratto tra te e Meta, nonché la promozione delle nostre attività e campagne di marketing.
Poiché il trattamento dipende dalla tua attività e iscrizione su Facebook, disponiamo di solide ragioni legittime che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà nel caso in cui eserciti il diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 (1) GDPR.

Periodo di conservazione:
La conservazione dei tuoi dati personali raccolti tramite la nostra Fanpage Facebook è esclusivamente determinata da Meta. Non abbiamo alcun controllo sulla durata della conservazione. Maggiori informazioni sul ruolo di Meta come titolare del trattamento sono disponibili qui: https://www.facebook.com/policy

 

3.7.2 Instagram


La nostra pagina Instagram è anch’essa fornita da Meta alla stessa sede.
Quando visiti la nostra pagina Instagram, trattiamo dati simili:

  • Il tuo nome utente
  • Commenti sulla pagina
  • Messaggi inviati tramite Instagram
  • Page Insights (visite, copertura, provenienza, statistiche di genere)

Ulteriori informazioni su Page Insights: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Finalità e base giuridica:
Controlliamo congiuntamente il trattamento dei dati con Meta secondo lo stesso accordo tra responsabili congiunti utilizzato per Facebook.
I dati sono trattati per fornire la pagina Instagram, gestire le attività aziendali e svolgere attività di marketing basandoci sul nostro interesse legittimo prevalente (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Come per Facebook, la tua iscrizione e attività su Instagram rappresentano un motivo legittimo prevalente che supera i tuoi eventuali diritti di opposizione ai sensi dell’Art. 21 (1) GDPR.

Periodo di conservazione:
Meta controlla la conservazione dei tuoi dati personali su Instagram. Dettagli qui: https://www.facebook.com/policy

 

3.7.3 YouTube


Il nostro canale YouTube è gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Quando visiti, ti iscrivi o interagisci con i nostri contenuti YouTube, Google raccoglie e ci comunica:

  • Il tuo nome utente
  • Commenti pubblicati sui video
  • Stato di iscrizione al nostro canale
  • Mi piace o non mi piace ai video

Google raccoglie anche dati comportamentali e di coinvolgimento relativi al nostro canale, fornendo statistiche anonime tramite YouTube Analytics. Google agisce come responsabile del trattamento per nostro conto ai sensi dell’Art. 28 GDPR.

Periodo di conservazione:
Google conserva i dati personali relativi al canale e ai video finché i video sono pubblicati o finché non li elimini. I dati relativi alla tua iscrizione a YouTube sono conservati esclusivamente da Google.

 

 

3.7.4 LinkedIn


Se accedi o interagisci con il nostro profilo LinkedIn (segui, invii messaggi, commenti), LinkedIn Ireland Unlimited Company tratta dati personali per fornirci informazioni aggregate ("page insights") senza rivelare dati comportamentali individuali.
Noi e LinkedIn condividiamo la responsabilità congiunta ai sensi dell’Art. 26 GDPR per il trattamento dei dati relativi ai page insights. LinkedIn garantisce la raccolta lecita, la sicurezza e la conformità. Puoi esercitare i tuoi diritti direttamente con LinkedIn o con noi. Maggiori informazioni: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Se interagisci con il nostro profilo o post, o se visualizziamo il tuo profilo, LinkedIn tratta i tuoi dati come responsabile autonomo e ci comunica le informazioni necessarie secondo i suoi termini.
Raccogliamo dati come nome, località, qualifiche e comunicazioni direttamente da te o tramite LinkedIn.
Per maggiori informazioni sul trattamento dati di LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

La fornitura di questi dati è volontaria, ma l’interazione con noi o la visita al profilo comporta che LinkedIn li condivida con noi.

 

 

3.7.5 X (ex Twitter)

 

Utilizziamo il servizio di messaggi brevi Twitter. Il fornitore è X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.
Se accedi al tuo account e visiti il nostro profilo, X (Twitter) può associare questa visita al tuo account. I tuoi dati personali possono comunque essere raccolti in alcune situazioni anche se non sei loggato o non hai un account, ad esempio tramite cookie o registrazione dell’indirizzo IP.
La nostra presenza su X (Twitter) mira a garantire la massima visibilità possibile online, un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR.
Puoi modificare autonomamente le impostazioni della privacy di X (Twitter) nel tuo account qui: https://x.com/settings/account/personalization

 

 

3.7.6 Pinterest

 

La pagina Pinterest di LX Hausys Europe è fornita da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.
Quando visiti la nostra pagina Pinterest, trattiamo:

  • Il tuo nome utente
  • Commenti sulla pagina
  • Messaggi inviati tramite Pinterest
  • Page Insights (visite, copertura, provenienza, statistiche di genere)

La nostra presenza su Pinterest ha lo scopo di garantire la massima visibilità online, un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR.

Periodo di conservazione:
Pinterest è l’unico responsabile della conservazione dei dati raccolti tramite la nostra pagina Pinterest. Non determiniamo né la durata né le finalità di conservazione. Maggiori informazioni su Pinterest come titolare sono disponibili qui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

 

 

3.8 Uso dei nostri servizi e comunicazioni aziendali


Il trattamento per la finalità di fornire i nostri servizi e comunicazioni aziendali viene effettuato per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. b GDPR, per l’adempimento di obblighi legali ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. c GDPR e per la tutela di interessi legittimi prevalenti ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I nostri interessi legittimi riguardano l’adempimento del contratto, nella misura in cui abbiamo concluso un contratto con una terza parte per cui lei lavora, nonché la tutela, l’esercizio e la difesa di diritti legali. Inoltre, in alcuni casi, di cui la informeremo separatamente, il trattamento potrà essere basato sul suo consenso ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. a GDPR o Art. 9, par. 2, lett. a GDPR.

Se stipula un contratto direttamente con noi in qualità di persona fisica, raccogliamo tutti i dati personali necessari per la stipula, l’esecuzione o la risoluzione del contratto. Ciò vale anche se negozia o conclude un accordo contrattuale per conto di un’altra persona fisica o giuridica.
Se non raccogliamo i dati direttamente da lei, riceviamo informazioni sulla sua persona (nome, posizione), dati di contatto (es. e-mail, telefono) e dati contrattuali (es. obblighi di prestazione) da terzi da lei indicati come contatto o responsabile per la costituzione, l’esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale.
Qualsiasi contatto di lead per marketing e vendite viene importato manualmente o automaticamente nel nostro sistema CRM Salesforce. Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dati con Salesforce.com Germany GmbH, il fornitore di Salesforce.
Trattiamo i dati personali nella misura necessaria per l’adempimento del contratto, la gestione della relazione con il cliente, l’elaborazione delle richieste e la verifica e fatturazione dei servizi resi. Inoltre, trattiamo tali dati per consentire una corretta gestione del rischio e controllo come persona giuridica e per rispettare altre normative legali (es. commerciali e fiscali).
In quanto azienda, siamo tenuti a rispettare diverse disposizioni di legge, in particolare in materia commerciale e fiscale. Inoltre, le nostre attività possono richiedere misure per la lotta al riciclaggio, per garantire la sicurezza informatica delle infrastrutture critiche o per partecipare a controlli come esternalizzazione significativa ai sensi della vigilanza finanziaria.
Non è obbligatorio, né legalmente né contrattualmente, fornire i dati personali richiesti. Tuttavia, senza le informazioni richieste, l’utilizzo dei nostri servizi non è possibile o è possibile solo in misura limitata.

 

3.9 Trattamento dei suoi dati quando ci contatta a fiere ed eventi


Se ci fornisce i suoi dati di contatto di persona durante fiere o eventi simili (ad esempio, fornendoci il suo biglietto da visita), li raccogliamo per rimanere in contatto con lei. La base giuridica per il trattamento dei dati in relazione a richieste di collaborazione con noi è l’Art. 6, par. 1, lett. b GDPR, per l’esecuzione di misure precontrattuali basate sulla sua richiesta. In altri casi, trattiamo i suoi dati perché ha espresso il suo consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Se i suoi dati possono essere collegati a un rapporto contrattuale a seguito della richiesta, li cancelleremo dopo la durata del contratto, altrimenti dopo aver gestito la sua richiesta, o ne limiteremo il trattamento qualora vi siano obblighi legali di conservazione. Se il trattamento si basa sul suo consenso, si applicano le regole per cui può revocare il consenso in qualsiasi momento e i dati saranno cancellati secondo i termini previsti.

 

 

4. Condivisione dei dati personali

 

Non vendiamo né divulghiamo i suoi dati personali a terzi per scopi di marketing o pubblicità senza il suo consenso. Divulghiamo i dati personali solo se necessario per gli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy o se abbiamo ottenuto il suo consenso.

I responsabili del trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR, che trattano dati personali per nostro conto, riceveranno i suoi dati personali solo nella misura necessaria per le finalità del trattamento.

Se necessario, condividiamo i suoi dati personali con i seguenti responsabili del trattamento e destinatari per le finalità descritte in questa Informativa:

  • Le nostre affiliate e filiali; LX Hausys Ltd.
  • Fornitori che forniscono servizi per nostro conto;
  • Reti pubblicitarie; e - AGENCE FÉLIX (www.felix-creation.fr)
  • Sistemi operativi e piattaforme - Wide agency (https://en.wideagency.com/)
  • Qualsiasi altro terzo, in particolare tribunali, autorità pubbliche, fornitori di pagamento, banche, consulenti fiscali o legali, revisori, compagnie assicurative e responsabili della protezione dei dati

 

 

5. Diritti degli interessati

 

In qualità di interessato, lei ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso:
Ha il diritto di ottenere conferma se trattiamo o meno i suoi dati personali. In caso affermativo, ha il diritto di ricevere informazioni sui suoi dati personali trattati e una copia delle informazioni in formato elettronico comunemente utilizzato.

Diritto di rettifica:
Può chiedere la correzione di dati errati o l’integrazione di dati incompleti.

Diritto alla cancellazione dei dati personali:
Ha il diritto di richiederci la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo. Siamo obbligati a cancellare i dati se sussiste uno dei motivi previsti dall’Art. 17, par. 1 GDPR.

Diritto di limitazione del trattamento:
Può chiedere di limitare il trattamento dei suoi dati personali in determinate situazioni:

  • Quando si contesta la correttezza dei dati, il trattamento può essere limitato fino a verifica della correttezza;
  • Quando il trattamento è illecito ma lei si oppone alla cancellazione;
  • Quando non usiamo più i dati, ma lei li richiede per l’esercizio o la difesa di diritti legali.
    Ha inoltre il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Diritto alla portabilità dei dati:
Se ci ha fornito dati su base contrattuale o di consenso, può richiedere, se previsto dalla legge, che le informazioni vengano consegnate in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o trasferite a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione al trattamento:
Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per motivi legati alla sua situazione particolare, se il trattamento si basa sui nostri interessi legittimi prevalenti ai sensi dell’Art. 6, par. 1, lett. f GDPR, oppure se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto ai sensi dell’Art. 21, par. 2 GDPR.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo:
Può proporre reclamo all’autorità competente se ritiene che il trattamento violi la normativa vigente. Può contattare l’autorità di controllo del suo luogo di residenza, del suo paese o quella competente per noi.

Si informa che i suoi diritti si applicano a qualsiasi informazione personale che la riguarda.
Per esercitare i diritti sulla protezione dei dati, la preghiamo di contattarci all’indirizzo gdprweb@lxhausys.com o utilizzare i moduli di richiesta per gli interessati: https://www.lxhausys.com/eu-en/rights-data-subject-request-forms .

 

6. Protezione dei dati personali

LX Hausys Europe ha implementato un programma completo di sicurezza delle informazioni che include misure tecniche e organizzative volte a garantire la protezione e la sicurezza dei suoi dati. Applichiamo in particolare le seguenti misure di sicurezza per tutelare le informazioni personali degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazioni, utilizzi o modifiche:

  • Crittografia delle informazioni personali
    • Trasferimento delle informazioni personali degli utenti mediante una zona di comunicazione criptata
    • Conservazione di informazioni importanti, come le password, dopo la loro crittografia
  • Contromisure contro hacking
    • Installazione di un sistema in una zona con accesso esterno controllato per prevenire fughe o danni alle informazioni personali degli utenti da parte di hacking o virus informatici
  • Definizione ed esecuzione del piano interno di gestione della sicurezza
  • Installazione e gestione di un sistema di controllo degli accessi
  • Misure per prevenire la falsificazione o la modifica dei registri di accesso

Tuttavia, a causa della natura di Internet, della tecnologia in continua evoluzione e di altri fattori fuori dal nostro controllo, non possiamo garantire che le comunicazioni tra lei e i nostri server siano prive di accessi non autorizzati da parte di terzi o che non subiremo violazioni della sicurezza.

 

7. Trasferimento e trattamento dei dati in paesi terzi

Per la fornitura dei servizi del sito web nonché per l’esecuzione del contratto di cui lei è parte, trasferiamo i suoi dati personali verso paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) o dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). In particolare, i suoi dati personali saranno trattati dal nostro personale e dalle affiliate in Corea del Sud e nel Regno Unito.

Il trasferimento dei dati verso Corea del Sud e Regno Unito si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’Art. 45 GDPR.
Il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti si basa o su una decisione di adeguatezza o è soggetto a clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 (2) (c) GDPR oppure si applica una delle seguenti deroghe ai sensi dell’Art. 49 (1) GDPR:

  • ha espresso il suo consenso esplicito al trattamento dei dati personali tramite cookie e il fornitore del servizio web o i server di terze parti si trovano al di fuori dell’UE / SEE. Pertanto, accetta il trasferimento dei suoi dati personali negli Stati Uniti, anche se non vi è una decisione di adeguatezza o garanzie adeguate e ciò potrebbe comportare rischi per i suoi diritti e le sue libertà a causa dell’assenza di un livello adeguato di protezione dei dati;
  • trasferiamo i suoi dati personali a un paese terzo nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto tra lei e noi;
  • trasferiamo i suoi dati personali a un paese terzo nella misura in cui ciò sia necessario per l’attuazione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

 

8. Altre informazioni rilevanti

 

8.1 Decisioni automatizzate

Lei non è soggetto a decisioni basate unicamente su processi automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici a suo carico o che la riguardino in modo analogo rilevante, ai sensi dell’Art. 22 GDPR.

8.2 Fornitura obbligatoria o necessaria dei dati personali

In generale, la fornitura dei suoi dati personali non è né un requisito legale né contrattuale, ad eccezione dei dati indicati come necessari per l’esecuzione del contratto.

8.3 Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

Rivediamo regolarmente la Privacy Policy e pubblichiamo eventuali aggiornamenti su questo sito web. Questa Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l’ultima volta a luglio 2025.

 

 

 

Panoramica dei cookie e di altre tecnologie sul nostro sito web:

 

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