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 1. Introduction

 

 

La présente politique de confidentialité de LX Hausys Europe décrit comment LX Hausys Europe GmbH (« LX Hausys Europe », ou « nous ») collecte, utilise et partage vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables, en particulier le Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (« RGPD »). Nous veillons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

 

2. Identité et coordonnées

 

 

Pour le traitement des données personnelles sur le site https://www.lxhausys.com/ (« site internet »), ainsi que dans le cadre de nos activités commerciales, nous déterminons seuls les finalités et les moyens du traitement.

 

LX Hausys Europe GmbH
Lyoner Str. 15
60528 Francfort-sur-le-Main
Allemagne

Directeurs généraux :
Kang, In Sik / Chang, Cheol Ho / Park, Min Soo / Chun, Min Chul / Park, Seong Jun
E-mail : gdpr@lxhausys.com

Coordonnées de notre délégué à la protection des données

Dr. Michael Foth
IBS data protection services and consulting GmbH
Zirkusweg 1, 20359 Hambourg, Allemagne
E-mail : gdpr@lxhausys.com

 

 

3. Utilisation et conservation des données personnelles

 

3.1 Mise à disposition de notre site internet

Lorsque vous visitez notre site internet, votre navigateur web communique avec notre serveur web pour fournir les pages et contenus demandés. Les informations suivantes sont donc collectées et enregistrées automatiquement dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur :

  • Type et version du navigateur web et du système d’exploitation
  • URL de provenance (page visitée)
  • URL de destination (page demandée)
  • Adresse IP et nom d’hôte de l’appareil accédant au site
  • Horodatage de la requête

Ce site internet est hébergé par un prestataire externe, Amazon Web Services. Le serveur cloud est situé en Irlande. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Un contrat de traitement des données a été conclu avec ce prestataire externe afin de garantir un traitement conforme à la protection des données.

 

Finalité et base juridique
Les fichiers journaux du serveur sont traités dans le but d’assurer la mise à disposition du site internet, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la garantie d’un fonctionnement sécurisé, techniquement fiable et compréhensible de notre site.

Étant donné que le traitement des données dans les fichiers journaux du serveur est essentiel pour le fonctionnement du site, nous faisons valoir des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés si vous invoquez votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD.

 

Durée de conservation
Les fichiers journaux du serveur sont conservés pendant 90 jours, puis supprimés automatiquement.

 

 

3.2 Cookies et stockage local

 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans votre navigateur web et ne causent aucun dommage à votre appareil. Alternativement, votre navigateur web offre une fonction de stockage local pour enregistrer de petites quantités d'informations. Les cookies et le stockage local sont des technologies de stockage (« technologies web ») fournies par votre navigateur.

Les technologies web peuvent être utilisées temporairement pour stocker des données pendant la durée d'une session (« cookies de session », « session storage ») ou de manière permanente pour archiver des données sur votre appareil jusqu'à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez activement (« cookies persistants », « local storage »).

Dans certains cas, ces technologies web ne sont pas mises en place directement par notre serveur web, mais par un autre serveur (« cookies tiers »), afin de vous permettre, ou de nous permettre, de bénéficier de certains services offerts par des tiers.

 

Finalité et base légale
Nous utilisons des cookies techniquement essentiels ou du stockage local dans le but de fournir certaines fonctionnalités du site web sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’intérêt légitime poursuivi par nous ou par un tiers est de fournir les fonctionnalités essentielles du site, qui ne pourraient pas fonctionner sans ces technologies web.

Étant donné que le traitement des données via les cookies techniquement essentiels ou le stockage local est nécessaire pour le bon fonctionnement du site web, nous faisons valoir des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés en cas d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD.

En outre, nous utilisons des cookies techniquement essentiels pour enregistrer votre consentement à l’utilisation de cookies non essentiels (consentement aux cookies), dans le but de démontrer notre conformité avec le RGPD, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Nous utilisons des cookies ou du stockage local non essentiels à des fins d’analyse, de marketing ou de fonctionnalité, sur la base de votre consentement préalable conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Votre consentement est recueilli via la bannière de cookies si vous acceptez tous les cookies ou si vous sélectionnez vos préférences. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en modifiant vos préférences dans les paramètres de cookies.

Indépendamment des paramètres de ce site web, vous pouvez à tout moment contrôler l’utilisation des technologies web via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que l’utilisation de notre site peut être restreinte si nous ne sommes pas autorisés à utiliser des cookies ou un stockage local techniquement essentiels.

 

Durée de conservation
Des informations plus détaillées sur l’utilisation spécifique des cookies et des services tiers, y compris les durées de conservation, sont fournies dans l’aperçu en bas de page.

 

3.3 Bannière de cookies

 

Le traitement est effectué dans le but d’obtenir, de gérer et de prouver votre consentement à l’utilisation de cookies non essentiels et de services web, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes résident dans la capacité de démontrer la conformité avec les obligations légales conformément à l’article 5, paragraphe 2 du RGPD, ainsi que dans l’exercice, la défense et la revendication de droits juridiques.

Lorsque vous visitez notre site web, vous pouvez donner ou modifier ultérieurement votre consentement aux services web via une interface dédiée (Gestionnaire de consentement). Nous traitons des informations pseudonymisées (par exemple : adresse IP, horodatage) via la bannière de cookies, et enregistrons votre consentement dans votre navigateur (cookie / stockage local) afin de garantir que seuls les services auxquels vous avez consenti soient utilisés.

Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès aux informations déjà stockées est absolument nécessaire dans ces cas pour vous fournir le service numérique explicitement demandé.

Nous vous présentons un aperçu des cookies et des services web gérés dans la section « Paramètres des cookies » en bas de cette page.

 

3.4 Services web

 

Le traitement est effectué dans le but d’analyser statistiquement les interactions des visiteurs avec le site web, d’intégrer du contenu provenant d’autres sites web, ainsi que pour des finalités publicitaires et de marketing, sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, avec effet pour l’avenir. La légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant le retrait n’est pas affectée.

Si vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de certains services web, ou de tous, via la bannière de cookies, nous collectons des informations pseudonymisées (par exemple : adresse IP, horodatage) et les enregistrons dans votre navigateur (cookie / stockage local). Les fournisseurs tiers que nous utilisons ont alors accès à ces données afin de fournir les services web demandés.

Dans ces cas, le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées est fondé sur votre consentement conformément à l’article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias (TDDDG).

Vous n’êtes ni légalement ni contractuellement obligé(e) de fournir ces données. Il est généralement possible de visiter notre site internet sans fournir ces informations.

Nous utilisons les services web suivants, selon les catégories (analyse, marketing, fonctionnel), mentionnées dans la bannière de cookies :

 

 

3.4.1 Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts sur notre site web. Google Fonts est un service fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L’intégration de ces polices web se fait via un appel à un serveur, généralement un serveur de Google situé aux États-Unis. Cela entraîne la transmission au serveur des informations concernant les pages de notre site que vous avez consultées. L’adresse IP du navigateur du terminal du visiteur est également enregistrée par Google.

Le transfert de données personnelles vers les États-Unis repose sur la décision d’adéquation (Data Privacy Framework).

La base juridique pour l’utilisation de Google Fonts est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

 

 

3.4.2 Utilisation de Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA est un service fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il est utilisé pour vérifier si une saisie est effectuée par une personne réelle ou abusivement par un traitement automatisé. La vérification inclut l’envoi de l’adresse IP ainsi que, le cas échéant, d’autres données nécessaires au service reCAPTCHA à Google. Pour cela, vos données saisies sont transmises à Google et y sont traitées.

Google collecte et traite les données suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Informations sur le navigateur
  • Données de localisation et d’utilisation

La base juridique de l’utilisation de Google reCAPTCHA est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous devez accepter d’activer Google reCAPTCHA pour pouvoir nous envoyer un message via le formulaire de contact. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail via votre propre messagerie.

 

 

3.4.3 Google Maps

Nous avons intégré du contenu de Google Maps (« Google »). Google Maps est un service fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. En visitant une sous-page de notre site sur laquelle Google Maps est intégré, des données concernant votre comportement d’utilisation sont transmises à Google et traitées par celui-ci.

Ce traitement et cette transmission à Google ne s’effectuent pas automatiquement, mais uniquement suite à un clic actif de votre part. Ce n’est que par cette utilisation volontaire que des données relatives à votre comportement d’utilisation de Google Maps sont transmises à Google. Google reçoit alors, par exemple, l’information selon laquelle vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site.

Les données traitées par Google peuvent inclure notamment votre adresse IP et vos données de localisation, qui ne sont toutefois collectées qu’avec votre consentement (généralement défini dans les paramètres de votre appareil mobile).

Google traite ces données sous forme de profils d’utilisateurs et les utilise à des fins d’étude de marché et/ou de conception adaptée de Google Maps. Si vous êtes client Google et connecté à un service Google, ces données sont directement associées à votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas cela, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site web.

Le traitement des données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La fourniture de ces données personnelles n’est ni requise par la loi ni par contrat, et elle n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas non plus obligé(e) de fournir ces données. Toutefois, leur absence peut limiter l’utilisation de notre site ou certaines de ses fonctionnalités.

 

3.4.4 Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution permettant aux spécialistes du marketing de gérer les balises de site web via une interface unique. L’outil « Tag Manager » lui-même, qui déclenche les balises, est un domaine sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. L’outil active d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données dans certaines circonstances. « Google Tag Manager » n’a pas accès à ces données. Si une désactivation est effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste en vigueur pour toutes les balises de suivi, à condition qu’elles aient été mises en œuvre via « Google Tag Manager ».

Pour plus d’informations, veuillez consulter :
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

 

3.4.5 Pixel Meta

Ce site web utilise le pixel d’action des visiteurs de Meta pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu’ils aient été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, et d’optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu’exploitant de ce site web ; nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet un lien avec le profil utilisateur correspondant, et Meta peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires conformément à sa politique d’utilisation des données (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Cela permet à Meta de diffuser des publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. Nous, en tant qu’exploitants du site, n’avons aucune influence sur cette utilisation des données.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Meta, nous sommes, avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, conjointement responsables de ce traitement de données conformément à l’article 26 du RGPD. Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Meta. Le traitement effectué ensuite par Meta n’entre pas dans le cadre de cette responsabilité conjointe. Les obligations conjointes ont été définies dans un accord de responsabilité conjointe.

Le texte de cet accord est disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations sur la protection des données lors de l’utilisation de l’outil Meta et de la mise en œuvre sécurisée de l’outil sur notre site web conformément à la législation sur la protection des données.

Meta est certifié selon le « Data Privacy Framework » UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection.

 

 

3.4.6 DoubleClick

Ce site web utilise des composants de DoubleClick, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Google). DoubleClick transfère vos données au serveur DoubleClick à chaque affichage d’une publicité, ainsi qu’à chaque clic ou autre interaction. Chaque transfert de données déclenche une requête de cookie à votre navigateur. Si le navigateur accepte cette requête, DoubleClick place un cookie sur votre système informatique.

Ce cookie est utilisé, entre autres, pour diffuser et afficher des publicités pertinentes pour l’utilisateur, créer des rapports sur les campagnes publicitaires ou les améliorer. Il sert également à éviter l’affichage multiple des mêmes publicités.

Chaque fois que vous accédez à l’une des pages de notre site web contenant un composant DoubleClick, le navigateur de votre système informatique est amené à transmettre des données à Google à des fins de publicité en ligne et de facturation de commissions. Dans ce processus, Google peut collecter des informations qu’il utilise pour établir des rapports de commission. Un cookie DoubleClick ne contient pas de données personnelles, mais il peut contenir des identifiants pseudonymisés permettant, entre autres, à Google de reconnaître que vous avez cliqué sur certains liens de notre site.

Ces opérations de traitement ne sont effectuées qu’avec votre consentement exprès, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

La société mère, Google LLC, est certifiée comme entreprise américaine dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Il s’agit d’une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, ce qui signifie que les données personnelles peuvent être transférées sans garanties supplémentaires.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de DoubleClick par Google ici : https://www.google.com/intl/de/policies/

 

 

3.4.7 Google Ads

L’exploitant de ce site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ads nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites tiers lorsque les utilisateurs saisissent certains mots-clés (ciblage par mots-clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateurs disponibles chez Google (par ex. données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage par groupe cible). En tant qu’exploitant du site, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple pour savoir quels mots-clés ont déclenché l’affichage de nos publicités et combien de clics elles ont générés.

Google place un cookie sur le site web afin de mesurer la campagne publicitaire. Ce cookie enregistre l’adresse IP et les interactions des utilisateurs qui ont accédé à notre site via une publicité.

L’utilisation de ce service repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google.

Vos données sont également transférées à la société mère de Google aux États-Unis. Ce transfert est basé sur la décision d’adéquation (« Data Privacy Framework »).

 

 

3.4.8 Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, qui permet d’analyser l’utilisation du site web.

Dans ce contexte, des profils d’utilisateur pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site peuvent inclure, entre autres, la collecte temporaire de l’adresse IP (sans stockage permanent), des données de localisation, le type/la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de provenance (site précédemment visité) et l’heure de la requête serveur.

Les données pseudonymisées sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations servent à analyser l’utilisation du site, à compiler des rapports sur l’activité du site, et à fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet à des fins d’étude de marché et d’adaptation du site aux besoins.

Ces traitements ne sont effectués que sur la base de votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

La durée de vie maximale des cookies Google Analytics est de 2 ans. Les données dont la durée de conservation est atteinte sont automatiquement supprimées chaque mois. Les données collectées dans le cadre de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois avant d’être supprimées.

La société mère, Google LLC, est certifiée comme entreprise américaine dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Cela constitue une décision d’adéquation selon l’article 45 du RGPD, permettant le transfert de données personnelles sans garanties supplémentaires.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google pour l’utilisation de Google Analytics 4, qui engage Google à protéger les données des utilisateurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données avec GA4 ici :
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de

 

 

3.4.9 Google Photos

Nous utilisons le service Google Photos fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, pour stocker des images intégrées sur notre site internet. L’intégration consiste à inclure un contenu spécifique tiers (texte, vidéo ou image) fourni par un autre site web (Google Photos) qui s’affiche ensuite sur notre propre site. Un code d’intégration est utilisé à cette fin. Si nous avons intégré un code d’intégration, le contenu externe de Google Photos s’affiche immédiatement par défaut dès qu’une page de notre site est consultée.

Votre adresse IP est transmise à Google Photos par le biais de l’implémentation technique du code d’intégration, ce qui permet l’affichage des images hébergées sur Google Photos. Google Photos enregistre également notre site internet, le type de navigateur utilisé, la langue du navigateur, ainsi que l’heure et la durée d’accès. Par ailleurs, Google Photos peut collecter des informations sur les sous-pages consultées, les liens cliqués ainsi que d'autres interactions effectuées sur notre site. Ces données peuvent être stockées et analysées par Google Photos.
Ces opérations de traitement ne sont effectuées qu’avec votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-USA. Cela constitue une décision d’adéquation au sens de l’article 45 du RGPD, permettant ainsi le transfert de données personnelles sans garanties supplémentaires.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/.

 

 

3.4.10 Images YouTube

Des vidéos YouTube et des plug-ins YouTube sont intégrés à notre site internet. Le fournisseur du service « Images YouTube » est YouTube LLC, une filiale de Google Ireland Limited (« Google »). Lors de l’accès à une page intégrant une vidéo YouTube, des données sont transmises à un serveur Google et y sont stockées.

Cette transmission ne se fait pas automatiquement, mais uniquement lorsque l’utilisateur clique activement sur la vidéo. Ce n’est qu’à partir de cette action volontaire que les données d’utilisation de YouTube sont transmises à Google et traitées par ce dernier.

Si vous possédez un compte utilisateur Google et êtes connecté, Google peut associer la visite à votre compte utilisateur. Google enregistre ces données sous forme de profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de personnalisation de ses sites web. Une telle analyse est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) afin d'afficher des publicités personnalisées et d'informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Veuillez contacter Google directement à cet effet.

L’intégration de YouTube poursuit l’objectif de vous présenter diverses vidéos directement sur notre site internet. Le traitement des données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Cela constitue la base juridique du traitement des données nécessitant un consentement.

La fourniture de données personnelles n’est ni requise par la loi, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas non plus obligé de fournir ces données personnelles. Le non-fournissement de ces données peut toutefois limiter l’utilisation de notre site ou certaines fonctionnalités.

Si vous souhaitez empêcher ce transfert de données, vous ne devez pas utiliser la fonction YouTube. Par ailleurs, nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement de votre compte utilisateur après utilisation d’un réseau social, en particulier avant d’activer des contenus intégrés, afin d’éviter une éventuelle association à votre profil.
Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-USA. Cela constitue une décision d’adéquation au sens de l’article 45 du RGPD.

 

 

3.5 Demandes par e-mail, formulaire de contact et téléphone

 

Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact. Dans tous les cas, nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement de votre demande. Si vous utilisez un formulaire de contact mis à disposition, nous collectons les données que vous saisissez, au minimum les champs obligatoires. La transmission au serveur web est cryptée via https (SSL) et nous est ensuite envoyée par e-mail. Les e-mails et appels téléphoniques sont transmis via Internet. Veuillez noter que ces connexions ne sont pas chiffrées par défaut et peuvent donc comporter des risques pour vos droits et libertés.

Finalité et base juridique
Nous traitons les données personnelles obtenues via le formulaire de contact, les e-mails ou les appels téléphoniques afin de répondre à votre demande. La base juridique dépend du contexte de la relation :

  • Si vous êtes client ou intéressé, le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles selon l’article 6 (1) b) du RGPD.
  • Dans les autres cas, nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6 (1) f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de pouvoir traiter votre demande.

Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles en lien avec votre demande aussi longtemps que nécessaire pour y répondre.

 

3.6 Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail et enregistrons l’horodatage, l’adresse IP de votre abonnement, ainsi que la confirmation de votre abonnement par e-mail (double opt-in). À chaque envoi de newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour l’envoi du message.

Finalité et base juridique
Les données personnelles sont traitées à des fins d’envoi de la newsletter et d’informations sur nos produits et services, sur la base de votre consentement préalable conformément à l’article 6 (1) a) du RGPD. Ce consentement est recueilli via un abonnement volontaire et une confirmation (double opt-in). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans chaque newsletter.
De plus, nous conservons les informations relatives à l’abonnement et au désabonnement pour respecter nos obligations légales selon l’article 6 (1) c) du RGPD.

 

Durée de conservation
Votre adresse e-mail est conservée tant que votre consentement est actif. Après votre désabonnement, les données sont conservées pendant deux ans supplémentaires pour prouver votre consentement.

 

Mailchimp
Nous utilisons les services de Mailchimp pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp est un service permettant notamment d’organiser et d’analyser les campagnes de newsletters. Si vous saisissez des données lors de l’abonnement (par ex. adresse e-mail), elles sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Grâce à Mailchimp, nous pouvons analyser les campagnes de newsletters. Lors de l’ouverture d’un e-mail envoyé via Mailchimp, un fichier (balise web) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux USA. Il est ainsi possible de déterminer si un e-mail a été ouvert et sur quels liens un clic a été effectué. Des informations techniques (heure de consultation, adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation) sont également collectées. Ces informations ne sont pas attribuées à un destinataire spécifique et servent uniquement à des analyses statistiques. Ces analyses servent à mieux adapter nos newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Un lien est prévu à cet effet dans chaque newsletter. Le traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’article 6 (1) a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements antérieurs n’en est pas affectée.

Les données que vous fournissez dans le cadre de l’inscription à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désabonnement, puis supprimées de la liste de diffusion. Les données conservées à d'autres fins restent inchangées.

Mailchimp peut également traiter des données aux États-Unis. Ce transfert repose sur une décision d’adéquation (certification Data Privacy Framework).
Plus d’informations : https://mailchimp.com/legal/terms/.
Nous avons signé un accord de traitement des données (DPA) avec Mailchimp.

 

 

3.7 Réseaux sociaux

 

Le traitement est effectué dans le but de fournir nos pages fans sur les réseaux sociaux (pages d’entreprise) ainsi que pour des fins marketing, sur la base d’un intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6 (1) lit. f RGPD. Nos intérêts légitimes sont le soutien des plateformes de réseaux sociaux ainsi que la présentation de nos activités commerciales et la mise en œuvre d’activités marketing.

Nous avons mis un lien vers chacune des pages des réseaux sociaux. Aucun autre échange de données n’a lieu avec ces pages sur notre site.

Si vous visitez notre page entreprise sur l’une des plateformes de réseaux sociaux suivantes, nous déterminons conjointement les finalités et les moyens avec les opérateurs de la plateforme. En matière de protection des données, nous sommes coresponsables conformément à l’article 26 RGPD.

 

 

3.7.1 Facebook

La page fan Facebook est fournie par Meta Platforms Ireland Ltd (Meta), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Si vous visitez notre page fan Facebook, nous traitons les données suivantes :

  • votre nom d’utilisateur,
  • les commentaires postés sur notre page fan,
  • les messages que vous nous envoyez via Facebook,
  • les statistiques de la page (visites du site, portée des publications, pays/ville d’origine des visiteurs, statistiques liées au genre).

Plus d’informations sur les statistiques de page sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Finalité et base juridique
Avec Meta, nous déterminons les finalités et moyens du traitement de vos données personnelles sur notre page fan Facebook, y compris les statistiques de la page, donc nous sommes coresponsables conformément à l’avenant aux responsables de traitement (« accord de coresponsabilité » : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Nous traitons vos données personnelles sur notre page fan Facebook dans le but de vous fournir cette page, gérer notre activité et effectuer des activités de relations publiques et de marketing direct sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6 (1) (f) RGPD. Les intérêts légitimes poursuivis sont le soutien du contrat entre vous et Meta ainsi que la présentation de notre entreprise et la réalisation d’activités marketing.

Comme le traitement des données de la page fan Facebook dépend de votre activité et de votre adhésion à Facebook, nous démontrons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés si vous exercez votre droit d’opposition selon l’article 21 (1) RGPD.

Durée de conservation
La conservation de vos données personnelles collectées et stockées via notre page fan Facebook est réalisée uniquement par Meta. Par conséquent, nous ne déterminons ni les finalités de conservation ni les durées de stockage. Plus d’informations sur Meta en tant que responsable des données sont disponibles ici : https://www.facebook.com/policy

 

 

3.7.2 Instagram

La page Instagram de LX Hausys Europe est fournie par Meta, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Si vous visitez notre page Instagram, nous traitons les données suivantes :

  • votre nom d’utilisateur,
  • les commentaires postés sur notre page,
  • les messages que vous nous envoyez via Instagram,
  • les statistiques de la page (visites du site, portée des publications, pays/ville d’origine des visiteurs, statistiques liées au genre).

Plus d’informations sur les statistiques de page sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Finalité et base juridique
Avec Meta, nous déterminons les finalités et moyens du traitement de vos données personnelles sur notre page Instagram, y compris les statistiques de la page, donc nous sommes coresponsables conformément à l’avenant aux responsables de traitement (« accord de coresponsabilité » : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Nous traitons vos données personnelles sur notre page Instagram dans le but de vous fournir cette page, gérer notre activité et effectuer des activités de relations publiques et de marketing direct sur la base de notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6 (1) (f) RGPD. Les intérêts légitimes poursuivis sont le soutien du contrat entre vous et Meta ainsi que la présentation de notre entreprise et la réalisation d’activités marketing.

Comme le traitement des données de la page Instagram dépend de votre activité et de votre adhésion à Instagram, nous démontrons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés si vous exercez votre droit d’opposition selon l’article 21 (1) RGPD.

Durée de conservation
La conservation de vos données personnelles collectées et stockées via notre page Instagram est réalisée uniquement par Meta. Par conséquent, nous ne déterminons ni les finalités de conservation ni les durées de stockage. Plus d’informations sur Meta en tant que responsable des données sont disponibles ici : https://www.facebook.com/policy

 

 

3.7.3 YouTube

La chaîne YouTube de LX Hausys Europe est fournie par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google opère YouTube en tant que responsable de traitement distinct, responsable du traitement de vos données personnelles en tant qu’utilisateur inscrit. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Si vous visitez ou vous abonnez à notre chaîne YouTube ou regardez et réagissez à nos vidéos YouTube, Google collecte et nous fournit les informations suivantes :

  • votre nom d’utilisateur,
  • les commentaires postés sur la page de nos vidéos,
  • si vous êtes abonné à notre chaîne,
  • si vous avez aimé ou non nos vidéos,

De plus, Google collecte vos réactions et comportements liés à notre chaîne YouTube et à nos vidéos, et nous fournit des informations statistiques de manière anonymisée via YouTube Analytics. Google traite les données personnelles en tant que sous-traitant pour notre compte conformément à l’article 28 RGPD.

Durée de conservation
La conservation de vos données personnelles collectées et stockées via notre chaîne YouTube ou liées à nos vidéos est assurée par Google pour notre compte. Vos données personnelles seront conservées tant que nos vidéos seront publiées sur YouTube ou que vous ne les supprimerez pas vous-même. En outre, la conservation de vos données liées à votre compte utilisateur YouTube est uniquement assurée par Google.

 

 

3.7.4 LinkedIn

Si vous, en tant qu’utilisateur inscrit, accédez à notre profil sur le réseau social LinkedIn, nous suivez ou interagissez avec nous (par exemple via message, commentaire), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn ») traite des données personnelles afin de nous fournir des informations agrégées (« statistiques de page »). Aucune information permettant de suivre le comportement d’un utilisateur individuel ne nous est communiquée.

Nous et LinkedIn sommes coresponsables du traitement des données personnelles pour la fourniture des statistiques de page conformément à l’article 26 RGPD. LinkedIn assure la collecte conforme à la loi des données utilisateur ainsi que la sécurité appropriée de leur stockage et le respect des exigences de protection des données. Vous pouvez exercer vos droits directement auprès de LinkedIn. Indépendamment de cela, vous pouvez également faire valoir vos droits auprès de nous. Plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles en coresponsabilité sont disponibles directement chez LinkedIn à ce lien externe : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Si, en tant qu’utilisateur inscrit, vous interagissez également avec notre profil ou les publications que nous partageons (lecture, suivi, commentaire) ou si nous consultons votre profil, LinkedIn traite vos informations en tant que responsable de traitement indépendant (exploitation du réseau social) et nous communique toutes les informations nécessaires au fonctionnement du réseau social selon les conditions d’utilisation de LinkedIn.

Dans ce cas, nous collectons des données utilisateur (nom, localisation), des données de qualification (profession, poste, formation) et des données de communication (contenu des messages) directement auprès de vous ou via l’utilisation du réseau social LinkedIn.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par LinkedIn, veuillez consulter ce lien externe : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Vous n’êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de nous fournir ces informations. L’utilisation de LinkedIn est indépendante de la transmission de vos données, toutefois, il n’est pas possible de nous contacter ou de visiter notre profil sans que LinkedIn nous fournisse ces données.

 

 

3.7.5 X (anciennement Twitter)

Nous utilisons le service de messagerie courte Twitter. Le fournisseur est X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.

Si vous êtes connecté à votre compte et visitez notre profil, X (Twitter) peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées dans certaines circonstances même si vous n’êtes pas connecté ou ne possédez pas de compte sur le portail social en question. Dans ce cas, cette collecte de données s’effectue par exemple via des cookies stockés sur votre terminal ou par l’enregistrement de votre adresse IP.

Notre présence sur X (Twitter) vise à assurer la présence la plus complète possible sur Internet. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6 (1) lit. f RGPD.

Vous pouvez ajuster indépendamment vos paramètres de confidentialité X (Twitter) dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur ce lien et connectez-vous : https://x.com/settings/account/personalization.

 

 

3.7.6 Pinterest

La page Pinterest de LX Hausys Europe est fournie par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Si vous visitez notre page Pinterest, nous traitons les données suivantes :

  • votre nom d’utilisateur,
  • les commentaires postés sur notre page,
  • les messages que vous nous envoyez via Pinterest,
  • les statistiques de la page (visites du site, portée des publications, pays/ville d’origine des visiteurs, statistiques liées au genre).

Notre présence sur Pinterest vise à assurer la présence la plus complète possible sur Internet. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6 (1) lit. f RGPD.

Durée de conservation
La conservation de vos données personnelles collectées et stockées via notre page Pinterest est réalisée uniquement par Pinterest. Par conséquent, nous ne déterminons ni les finalités de conservation ni les durées de stockage. Plus d’informations sur Pinterest en tant que responsable des données sont disponibles ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

 

 

3.8 Utilisation de nos services et communication commerciale


Le traitement des données dans le but de fournir nos services et de gérer la communication commerciale est effectué pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, pour le respect des obligations légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD, et pour la protection d'intérêts légitimes prépondérants conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nos intérêts légitimes sont l'exécution du contrat, dans la mesure où nous avons conclu le contrat avec un tiers pour lequel vous travaillez, ainsi que la constatation, l'exercice et la défense de droits légaux. En outre, dans certains cas, dont nous vous informerons séparément, le traitement peut également être fondé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a) du RGPD.

Si vous concluez un contrat directement avec nous en tant que personne physique, nous recueillons toutes les données personnelles nécessaires à l'établissement, à l'exécution ou à la résiliation du contrat. Cela s'applique également si vous négociez ou concluez un accord contractuel au nom d'une autre personne physique ou morale.
Si nous ne recueillons pas les données directement auprès de vous, nous recevons des informations vous concernant (nom, fonction), des données de contact (par ex. e-mail, téléphone) et des données contractuelles (par ex. obligations de performance) de la part de tiers que vous avez désignés comme personne de contact ou responsable de l'établissement, de la mise en œuvre ou de la résiliation de la relation contractuelle.
Tous les contacts commerciaux et prospects sont importés manuellement ou automatiquement dans Salesforce, notre système CRM. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Salesforce.com Germany GmbH, le fournisseur de Salesforce.
Nous traitons les données personnelles dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat, à la gestion de la relation client, au traitement des demandes et à la vérification et à la facturation des services rendus. De plus, nous traitons ces données pour permettre une gestion des risques et un contrôle appropriés en tant que personne morale et pour respecter d'autres obligations légales (par ex. droit commercial et fiscal).
En tant qu'entreprise, nous sommes tenus de respecter diverses dispositions légales, notamment en matière commerciale et fiscale. De plus, nos activités peuvent nécessiter des mesures de lutte contre le blanchiment d'argent, garantir la sécurité informatique des infrastructures critiques ou participer à des audits en tant qu'externalisation significative au sens de la surveillance financière.
Vous n'êtes pas légalement ou contractuellement obligé de fournir les données personnelles. Toutefois, sans les informations demandées, l'utilisation de nos services n'est pas possible ou seulement dans une mesure limitée.

3.9 Traitement de vos données lors de contacts avec nous lors de foires commerciales et événements
Si vous nous fournissez vos coordonnées en personne lors de foires commerciales ou d'événements similaires (par ex. en nous remettant votre carte de visite), nous les collectons afin de rester en contact avec vous. La base juridique du traitement des données dans le cadre des demandes de coopération avec nous est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, la mise en œuvre de mesures précontractuelles sur la base de votre demande. Dans d'autres cas, nous traitons vos données parce que vous y avez expressément consenti (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD).

Si vos données peuvent être rattachées à une relation contractuelle à la suite de la demande, nous les supprimerons après la fin du contrat, sinon après traitement de votre demande, ou nous limiterons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation. Si notre traitement des données est fondé sur votre consentement, les règles s'appliquent selon lesquelles vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vos données seront alors supprimées conformément aux périodes de suppression prescrites.

 

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de publicité sans votre consentement. Nous ne communiquons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux fins mentionnées dans cette politique de confidentialité ou lorsque nous avons obtenu votre consentement.

Les sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD, qui traitent des données personnelles pour notre compte, recevront vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la réalisation du traitement.

Le cas échéant, nous partageons vos données personnelles avec les sous-traitants et destinataires suivants aux fins décrites dans cette politique :

  • Nos filiales et sociétés affiliées ; LX Hausys Ltd.
  • Les fournisseurs qui fournissent des services pour notre compte ;
  • Réseaux publicitaires ; et - AGENCE FÉLIX (www.felix-creation.fr)
  • Systèmes d'exploitation et plateformes - Wide agency (https://en.wideagency.com/)
  • Tout autre tiers, notamment les tribunaux, autorités publiques, prestataires de paiement, banques, consultants fiscaux ou juridiques, auditeurs, compagnies d'assurance et délégués à la protection des données.

 

5. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles. Le cas échéant, vous avez le droit de recevoir des informations sur vos données personnelles traitées par nous et d'en recevoir une copie sous une forme électronique couramment utilisée.

Droit de rectification :
Vous pouvez demander que nous corrigions des données incorrectes ou complétions des données incomplètes.

Droit à l’effacement de vos données personnelles :
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sans délai injustifié. Nous sommes tenus d'effacer vos données sans délai lorsqu'un des motifs prévus à l'article 17 (1) du RGPD s'applique.

Droit de limitation du traitement :
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas :

  • Lorsque l'exactitude des données est contestée, le traitement peut être limité pendant vérification de l'exactitude ;
  • Lorsque le traitement est illégal, mais que vous refusez l'effacement ;
  • Lorsque nous n'avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour exercer ou défendre des droits légaux ;
  • Droit de retirer votre consentement précédemment donné.

Droit à la portabilité des données :
Si vous avez fourni des données sur la base d’un contrat ou d’un consentement, vous pouvez, sous réserve des conditions légales, demander que vos données soient transmises dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou que nous les transférions à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition au traitement :
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes selon l'article 6 (1) (f) du RGPD, ou lorsque vos données sont traitées à des fins de marketing direct selon l'article 21 (2) du RGPD.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle :
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi applicable. Vous pouvez contacter l'autorité compétente pour votre lieu de résidence ou pays, ou celle compétente pour nous.

Veuillez noter que vos droits s'appliquent à toutes les données personnelles vous concernant.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à gdprweb@lxhausys.com ou utilisez les formulaires de demande disponibles ici : https://www.lxhausys.com/eu-en/rights-data-subject-request-forms.

 

6. Protection des données personnelles

LX Hausys Europe a mis en place un programme complet de sécurité de l’information incluant des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Nous appliquons notamment les mesures suivantes pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre tout accès non autorisé, divulgation, utilisation ou modification :

  • Chiffrement des informations personnelles
    • Transmission des informations via une zone de communication cryptée
    • Stockage des informations sensibles, comme les mots de passe, après chiffrement
  • Contre-mesures contre le piratage
    • Installation d’un système contrôlant l’accès externe pour éviter les fuites ou dommages causés par hacking ou virus informatique
  • Mise en place et exécution d’un plan interne de gestion de la sécurité
  • Installation et fonctionnement d’un système de contrôle d’accès
  • Mesures pour prévenir la falsification ou l’altération des journaux d’accès

Néanmoins, en raison de la nature d’Internet, des évolutions technologiques et d’autres facteurs indépendants de notre volonté, nous ne pouvons garantir que les communications entre vous et nos serveurs seront exemptes d’accès non autorisés ou que nous ne subirons pas de failles de sécurité.

 

7. Transfert et traitement des données dans des pays tiers

Pour la fourniture des services du site web ainsi que pour l’exécution du contrat auquel vous participez, nous transférons vos données personnelles vers des pays tiers hors Union Européenne (“UE”) ou Espace Économique Européen (“EEE”). En particulier, vos données seront traitées par notre personnel et nos filiales en Corée du Sud et au Royaume-Uni.

Le transfert vers la Corée du Sud et le Royaume-Uni est basé sur une décision d’adéquation de la Commission Européenne selon l’article 45 du RGPD.
Le transfert vers les États-Unis est soit basé sur une décision d’adéquation, soit soumis à des clauses types de protection des données adoptées par la Commission Européenne selon l’article 46 (2) (c) du RGPD, ou l’une des dérogations suivantes selon l’article 49 (1) du RGPD s’applique :

  • Vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données, notamment via des cookies, bien que le fournisseur du service web ou les serveurs tiers soient situés hors UE/EEE. Vous acceptez ainsi le transfert vers les USA malgré l’absence de décision d’adéquation ou garanties appropriées, ce qui peut entraîner des risques pour vos droits et libertés ;
  • Nous transférons vos données personnelles vers un pays tiers dans la mesure nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et nous ;
  • Nous transférons vos données personnelles vers un pays tiers dans la mesure nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.

 

8. Autres informations pertinentes

8.1 Décision automatisée


Vous n’êtes pas soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, conformément à l’article 22 du RGPD.

 

8.2 Fourniture obligatoire des données personnelles


En général, la fourniture de vos données personnelles n’est ni une obligation légale ni contractuelle, sauf pour les données indiquées comme nécessaires à l’exécution du contrat.

 

8.3 Modifications de notre politique de confidentialité


Nous révisons régulièrement la politique de confidentialité et publions toute mise à jour sur ce site. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2025.

 

 

 

 

 

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